Política de privacidad

1. Introducción
La presente Política de Privacidad establece los términos en los que Tamali Joyeros S.L. (en adelante, “Joyería Tamali”) trata los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web www.joyeriatamali.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Al utilizar la Web o realizar una compra, el Usuario acepta esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos según lo aquí descrito.

2. Identidad del responsable del tratamiento
Responsable: Tamali Joyeros S.L.
NIF: B87913760
Domicilio: Av. de Europa, 10, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Email: info@joyeriatamali.com
Teléfono: 913 52 52 59

3. Datos personales que recopilamos
3.1 Datos facilitados por el Usuario:
– Nombre y apellidos
– Dirección de envío y facturación
– Documento de identidad (solo si lo exige la ley)
– Correo electrónico
– Teléfono
– Datos necesarios para gestionar pedidos

3.2 Datos proporcionados durante la compra:
– Productos seleccionados
– Métodos de pago utilizados (sin almacenar datos bancarios)
– Historial de pedidos

3.3 Datos de navegación:
– IP
– Navegador y dispositivo
– Páginas visitadas
– Tiempo de navegación

4. Finalidades del tratamiento
4.1 Gestión de pedidos
Procesar pedidos, pagos, envíos y notificaciones.

4.2 Atención al cliente
Responder consultas y prestar soporte.

4.3 Obligaciones legales
Cumplimiento fiscal, contable y normativo.

4.4 Seguridad
Prevención del fraude y protección de la Web.

4.5 Marketing (solo con consentimiento)
Envío de newsletters y promociones.

5. Legitimación del tratamiento
– Ejecución de contrato
– Consentimiento del Usuario
– Obligación legal
– Interés legítimo

6. Plazo de conservación
– Datos de compra: durante la relación contractual.
– Obligaciones legales: 5 años.
– Marketing: hasta que el Usuario retire el consentimiento.
– Cookies: según política de cookies.

7. Destinatarios
No se venden datos a terceros.
Pueden compartirse con:
– Empresas de transporte
– Pasarelas de pago seguras
– Asesoría fiscal/contable
– Proveedores tecnológicos

8. Derechos del Usuario
El Usuario puede solicitar:
– Acceso
– Rectificación
– Supresión
– Oposición
– Limitación
– Portabilidad

Solicitudes a: info@joyeriatamali.com

9. Seguridad de los datos
La Web utiliza certificado SSL, cifrado y medidas de protección.

10. Menores de edad
No tratamos datos de menores de 18 años.

11. Enlaces a terceros
Joyería Tamali no es responsable del tratamiento de datos en webs externas enlazadas.

12. Modificaciones de la Política
Podrá ser actualizada. La versión vigente será la publicada en la Web.

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